Quienes somos

Este es el blog del foro de CRMyFFHH en la Aviacion, un foro de debate en habla hispana de entusiastas del CRM (Crew Resource Management) y los Factores Humanos como factores de prevención de los accidentes en la aviación.

El ingreso al foro es restringido, pero en este blog compartimos con internautas no miembros las sintesis de los temas que se discuten en el foro.

¿Somos vendedores de humo?

Síntesis del debate del foro y comentarios por Salvador Tomás Rubio
Junio 2008

De alguna manera este intercambio de ideas, que ahora pretendemos comentar, se deriva de la síntesis del anterior debate NIVEL ACEPTABLE DE RIESGO OPERACIONAL, en donde terminaba mi resumen con la siguiente frase: “No quisiera ser determinista, mi espíritu positivo me lo impide, pero... ¿no les da la sensación de estar dando vueltas como la noria?”.
Raúl venía a confirmar mi opinión certificando que, de alguna manera éramos (se refiere al Foro) “peripatéticos”, no en su otra acepción de “ridículos o extravagantes” sino, como los discípulos de Aristóteles en la escuela del Liceo, tratando de aprender las lecciones caminando, dando vueltas. También nosotros le damos vueltas a las ideas y así caminamos en busca de “la verdad”. ¿Acaso existe ésta?
El maestro Raúl nos siguió hablando de que él detecta, en sus viajes de "evangelización CRMera", las dificultades que tiene la gente para entender cosas como "sistema de gestión de seguridad". En consecuencia se habla de factores psicosociales, resistencia al cambio, y de algo que podríamos traducir los de afuera como "incompetencia" del gerente responsable. “¿Estamos realmente dirigidos por incompetentes o simplemente luchando contra las "agendas" personales? ¿Qué incongruencia es esta que un nivel de mandos intermedios reclama el interés de sus superiores o llega a decir que no entienden lo que hacen? ¿Estamos todos desfasados? Nos faltan hilos y conexiones, estamos a oscuras o qué pasa?”.
Y termina lanzándonos unas preguntas demoledoras:
“¿Estamos intentando vender humo? ¿No lo explicamos bien? ¿Sabemos cuánto va a costar y cuánto vamos a ahorrar/ganar? ¿Deberíamos incluir un análisis económico más detallado en un SMS en vez de hablar de tanta cultura y filosofía o paradigmas? Esto más que una noria es una peonza.”
Yo no sé a ustedes, pero esta duda a mi me preocupa sobremanera. ¿Estamos vendiendo humo? Bien sea voluntaria o involuntariamente ¿estamos vendiendo humo?. Así, de entrada, parece que ni tan siquiera hablamos el mismo idioma a efectos de interpretaciones conceptuales. Pero... ¿Dónde está el problema? ¿En los que no nos entienden... o en los que no sabemos explicarnos... o en los que no quieren que nos hagamos entender?

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